Vi bryr oss om våra spelare och vill se till att den tid du tillbringar hos oss är underhållande och hållbar. Det gör vi genom att:
Ett delmål i vårt arbete för säkert spelande är att ha noll intäkter från skadligt spel.
Håll koll på dina egna spelvanor och spela ansvarsfullt.
Svara på nio snabba frågor för att ta reda på vilken typ av spelare du är, och se om du bör överväga att anpassa dina spelvanor för att förebygga eventuella framtida problem. Testet är helt anonymt.
Vi hjälper dig att hålla koll på ditt spelande genom att en gång i timmen visa ett meddelande med information om hur mycket tid du har tillbringat på sajten samt hur mycket pengar du har satsat, vunnit och förlorat under den aktuella perioden.
Vi gör vårt yttersta för att skydda våra kunder och vill att spel ska vara roligt och underhållande för alla. Samtidigt är vi medvetna om att överdrivet spelande kan leda till problem. Spelberoende medför ofta ekonomiska problem, men kan även belasta förhållanden, medföra juridiska problem, påverka jobb och studier, samt skada den psykiska hälsan.
Spelproblem leder nästan alltid till en ond cirkel, där man spelar mer för att vinna tillbaka de pengar man har förlorat. Om situationen går över styr finns även en risk för att man tar till tveksamma metoder för att finansiera sitt spelande.
Det är inte alltid lätt att erkänna att man har drabbats av spelproblem, vilket kan leda till att man ljuger om sitt beteende för familj, vänner och andra personer i ens omgivning. Att ta tillbaka kontrollen kan vara svårt när spelandet har gått över styr, så stöd från familj och vänner är precis som professionell hjälp avgörande.
Vi hjälper dig att hålla ditt spelande på en underhållande nivå genom att uppmärksamma dig på eventuella större förändringar i ditt beteende, som till exempel att du satsar mer än vanligt, eller ägnar mer tid åt spel hos oss.
Vi erbjuder en rad verktyg för att hjälpa dig se till att du bara tillbringar så mycket tid och spenderar så mycket pengar som du har råd med. Kontakta vår vänliga support om du vill ha hjälp med att sätta gränser.
Begränsa hur mycket pengar du kan sätta in på ditt spelkonto per dygn, vecka eller månad. När du når din gräns kommer du inte att kunna sätta in mer pengar förrän tidsperioden är över och gränsen återställs.
Insättningsgränsen gäller sammantaget för det konto du har hos oss och alla konton som du eventuellt har på våra systersajter Otto Casino, Unibet, Maria Casino och Storspelare.
Denna funktion ser till att kontrollera hur mycket pengar du kan förlora (netto) på en enskild produkt under en dag, vecka eller månad. När du nått din gräns kommer du inte kunna spela på produkten igen till dess att gränsen nollställs.
Din förlustgräns delas med alla dina verifierade konton du har på våra sajter: Otto Casino, Unibet, Maria Casino, Bingo.com och Storspelare.
Så här fungerar det:
Om du ställer in förlustgränsen på 100 kr i veckan på casino och sen förlorar 100 kr totalt, kommer du inte kunna spela casino igen förrän nästföljande vecka. Vinster tas med i beräkningen, så förlorar du 50 kr och sen vinner 50 kr har du fortfarande 100 kr kvar att förlora innan du blir begränsad.
Att ställa in den här gränsen kan hjälpa dig att sluta försöka spela tillbaka förluster.
Till inställningarna av förlustgränserBegränsa hur mycket tid du tillbringar på vår sajt per dygn, vecka eller månad. När du når din gräns loggas du automatiskt ut från ditt konto och kan inte logga in igen förrän tidsperioden är över och gränsen återställs.
Tidsgränsen gäller sammantaget för det konto du har hos oss och alla konton som du eventuellt har på våra systersajter Unibet, Maria Casino, Otto Casino och Storspelare.
Begränsa din tillgång till en viss produktkategori under ett dygn, en vecka, en månad, tre månader eller sex månader. Du kommer inte att kunna spela några spel inom den aktuella produktkategorin förrän tidsperioden är över och blockeringen upphävs.
Om du upplever att ditt spelande börjar få negativ påverkan på din ekonomi eller ditt privatliv, och gränserna du sätter inte är tillräckliga för att du ska återta kontrollen över ditt spelande, så rekommenderar vi att du tar en paus och blockerar tillgången till ditt spelkonto under valfri period.
Blockera åtkomsten till ditt spelkonto under ett dygn, en vecka, en månad, tre månader, sex månader eller permanent. Du får inget meddelande när avstängningen upphör.
Självavstängningen gäller för det konto du har hos oss och alla konton som du eventuellt har på våra systersajter Unibet, Maria Casino, Storspelare och Otto Casino.
Stäng av dig själv från allt registrerat spel i Sverige under en månad, tre månader, sex månader eller tills vidare.
Om du väljer att ta en paus, så kan det även vara en bra idé att installera något av följande program för att blockera åtkomsten till spelsajter på din mobil eller dator.
Gamban motverkar spelande genom att blockera spelrelaterade sajter och appar på dina digitala enheter. En enkel installation säkerställer ett problemfritt avbrott i spelandet.
Vi finns alltid här för att hjälpa dig om du har frågor eller funderingar kring ansvarsfullt spelande. Hitta svaren på dina frågor i vårt hjälpcenter eller kontakta oss för vidare vägledning. Våra kundtjänstmedarbetare kan även hjälpa dig att sätta olika typer av gränser och förklara hur de olika verktygen fungerar.
Om du misstänker att du själv eller en person i din omgivning har drabbats av spelproblem, så rekommenderar vi att du även vänder dig till någon av följande betrodda sajter för hjälp och råd.
Stödlinjen erbjuder hjälp för problemspelare och deras anhöriga, både på nätet och via telefon. Kontakta dem anonymt för stöd, råd och motiverande samtal.
Spelberoendes Riksförbund är en förening av och för spelberoende personer och deras anhöriga. De arbetar för att förebygga och erbjuda hjälp mot överdrivet spelande. Besök hemsidan för att hitta stödgrupper och annan hjälp nära dig.
Gambling Therapy är en global, kostnadsfri tjänst som erbjuder praktisk rådgivning och emotionellt stöd på nätet till alla som drabbats av spelproblem. Här kan du bland annat gå med i stödgrupper eller få stöttning via chatt.
Spelfriheten är en organisation som erbjuder rådgivning och behandling för personer med spelproblem och deras anhöriga. Besök deras hemsida där du kan delta i självhjälpsmöten eller prata med någon med liknande spelerfarenheter via deras helpline.
Till SpelfrihetenQuitGamble.com är en plattform för människor med spelproblem och deras anhöriga. Du kan dela erfarenheter och få den support du behöver för att behålla kontrollen över ditt spelande. Tjänsten är tillgänglig dygnet runt i mobilappen eller via din dator.
https://quitgamble.com/Vi godkänner bara spelare som är över 18 år gamla och ber alltid om ytterligare ID och dokumentation om vi misstänker att minderåriga spelar hos oss. Vi ber dig att kontakta oss snarast om du är orolig för att en minderårig person använder vår sajt, så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.
Du kan även minska risken för att minderåriga spelar i ditt hem med hjälp av föräldrakontroll, surffilter och olika typer av appar.
Net Nanny är ett exempel på föräldrakontroll som genom webbfiltrering kan blockera utvalda appar och sajter, samt ge dig full överblick och kontroll över barnets aktiviteter på nätet.
Till Net Nanny